中央社会工作部召开党建引领接诉即办经验现场推进会

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11月8日，在“白云热线”开设21周年之际，山东省聊城市人民检察院12309检察服务中心暨“白云热线”乔迁新址。新址地处聊城市主城区交通便利地段，秉持便民、暖民宗旨，设置三个服务窗口和五个功能室，增设七处便民设施，“一站式”受理、办理群众诉求。全国模范检察官白云、念以新定期到该中心值班，通过打造层进式矛盾纠纷化解机制，扎扎实实解决人民群众最关心最直接最现实的诉求。

“新村法治行”是“白云热线”为向前一步引领民风、打通服务群众“最后一公里”，融合聊城市院“服务乡村振兴检察联络员制度”优势开展的活动。这一活动选取辖区内矛盾纠纷发生率偏高的乡镇、社区为主要宣传点，两级检察院领导带领业务部门骨干，白云检察官及热线干警走进乡村大集摆摊设点宣传检察职能，解读法律法规，接受法律咨询，发放“司法明白纸”pg模拟器入口，推动解决群众反映的具体问题，弘扬“办事依法、遇事找法、解决问题用法、矛盾化解靠法”的法治理念。

2024年1月，7名群众对亲属因涉案被逮捕不服，来“白云热线”申请监督，希望检察官在审查起诉环节阶段纠错正偏。东昌府区院分管“白云热线”的副检察长在拿到各种新证据后，组织业务骨干召开检察官联席会共同探讨案件定性，实事求是将涉案起诉罪名由诈骗罪变更为虚假广告罪，力促业务部门规范司法，相关群众予以认可。

以念某强不服附带民事判决的案件为例，该案于2020年6月判决生效，念某强作为被害人对民事赔偿责任不服提出申诉。聊城市院控申部门经细致审查全案证据材料，耐心接待申诉人，实地查看涉案车辆并发现存在套牌等问题，及时引导公安机关补充侦查取证，认定本案有新的证据证明原审判决适用法律错误，致附带民事诉讼赔偿责任分配不当，损害了附带民事诉讼原告人的合法权益。

“市委政法委已经把‘白云热线’负责人纳入红色首席专家库，充分发挥检察机关在法律工作上的专业性。市县两级政法委不断为‘白云热线’开展工作提供保障，把‘白云热线’业务骨干纳入矛盾调解专家人才库，为群众提供家门口、面对面、心贴心的法律服务，提升集成化解实效。”聊城市委政法委在“白云热线”成立20周年座谈会上提出，为推动案结事了，整合资源力量。这是“白云热线”坚持法律监督与服务中心工作同频共振、同向发力，推动府检联动的一个生动实践。

高唐县院在办案中敏锐的发现张某的家庭面临的急迫困难，经审查后决定开展两级院联合救助，为张某开展就业培训，提供工作岗位，家庭困难得到有效缓解。“白云热线”所做的不止于此，专程邀请心理专家、国家二级心理咨询师、全国人大代表窦延丽对张某夫妻开展心理疏导，通过与张某妻子多次谈心，郁结的情绪得以宣泄。夫妻二人办理了复婚手续，重归于好。

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强化大数据思维，研究制定《进一步加强山东智慧公安建设顶层设计和工作统筹的实施方案》；整合汇聚各类信息资源，每天为基层提供120万次支撑服务；建成智慧安防小区3.2万个，建立校园、医院、企业警务室7000余个，培育“义警”等平安类社会组织4000余个，不断夯实基层社会治理根基……2024年以来，山东公安机关深入开展”云剑“”昆仑“”清源断流“”冬季行动“等，严打突出违法犯罪，深入开展矛盾纠纷排查化解，全省治安、刑事警情分别同比下降16%、38%，农村道路交通事故起数、死亡人数同比均下降10%以上。

齐鲁大地，山川秀美，风景如画。一项项改革部署在这里落地生根，一个个创新机制在这里持续释放警务效能。2024年以来，在“专业＋机制＋大数据”新型警务运行模式的牵引下，山东省公安机关深入实施主动警务、预防警务，积极构建合成警务、融合警务，大力推行智慧警务、精准警务，以更加主动、更加融合、更加精准的警务理念引领警务机制变革，省、市、县三级公安机关攥指成拳、聚力制胜，绘就了一幅幅平安底色更亮、幸福成色更足的和谐齐鲁“画卷”。

山东省公安厅创新“专题培训”“行前谈话”“中期会商”等措施，持续提升政治督察、巡查的针对性和实效性；对全省民警开展思想状况网络调查，形成专门调研材料，把握全警思想脉搏；聚焦公安工作重点难点，探索推行“厅长点题”组训模式，统筹优势资源开展针对性集中培训，有效增强民警专业素养；优化“齐鲁最美警察”选树宣传工作机制，组织先进典型深入基层巡回宣讲16场，让“最美”的事迹传播得更加广泛pg模拟器入口，持续激励全警队伍斗志。

日照市公安局民警运用专业化分析，发现一名涉传销人员注册了多家跨行业公司，存在非法集资犯罪可能。顺着这条线索，公安机关打掉了一个涉众经济犯罪集团，及时化解了风险。日照市公安局建成资金查控中心后，通过工作联动、融合数据精准指引实战。“我们打通了公安、税务等多个部门之间的网络壁垒，实现了110余类信息、20余类互联网信息的实时更新，凝聚起打击经济犯罪和服务经济发展的整体合力。”民警张杨介绍道，近两年来，资金查控中心参与侦办重大案件63起，挽回直接经济损失3.5亿元。

淄博群众李某在网上交友时遭遇要挟和敲诈。案发后，淄博公安迅速成立专案组。历时数月，专案组民警成功锁定犯罪团伙并抓获17名犯罪嫌疑人。此次案件的破获得益于淄博公安“攥指成拳”式工作模式。近年来，淄博公安聚力优化“大合成”体系，坚持“人在一起干、案件一起办、数据一起算”原则，常态化开展综合研判，对省公安厅督办以上案件抽调专班集中攻坚，在提供强力技术支撑的同时，配强类案侦查和集群打击专业队伍，引进培养更多经侦、刑侦、网安等专业人才，真正实现了高质效打防犯罪。

利用“一张网”巧兜万千事——德州市公安局德城分局结合辖区治安实际，创新警务模式，将“党旗红”“联勤动”“融合治”“超前解”融入“一张网”，实现了非警务警情高效分流、警情联动处置提质增效、矛盾纠纷源头治理。菏泽市公安局鲁西新区分局则搭建“大脑＋小脑＋脚板”信息化应用建设体系，实现出警有指挥、作战有支撑、合成有保障，持续提升打防管控效能。

执法质量是公安工作的生命线。近年来，烟台市公安局紧紧锚定“权威、智慧、精致”法治公安建设目标，着力优化完善执法权力运行机制，增强执法监督管理效能，狠抓队伍执法素质能力培育，持续深入地推动“品质公安”建设。不久前，烟台市公安局芝罘分局侦破了一起电信网络诈骗案件，21名犯罪嫌疑人被全部羁押到执法办案管理中心。民警仅用8个小时就完成了全部犯罪嫌疑人的人身安全检查、信息采集、制作讯问与辨认笔录、体检送押等工作，为该案的移送起诉打下了坚实基础。

基础不牢，地动山摇。山东省公安机关坚持抓基层打基础，持续推进“一村（格）一警”和派出所“两队一室”改革pg模拟器入口，推动重心下移、保障下倾、警力下沉，为提升全省基层社会治理能力增添“新砝码”。同时pg模拟器入口，将智慧安防小区建设纳入智慧城市、老旧小区改造规划，建成智慧安防小区3.2万个、技防村5.8万个，有效地降低了可防性案件，助力“零发案”社区村(居)创建。

1辆警车，2名民辅警，30分钟校门口用心守护……自开展“星空护学”行动以来，聊城市公安机关每日出动警力700余人次，将守护的足迹印在全市189所学校门口，将平安之灯的光亮照进17万学子心中。2024年，聊城公安将“星空护学”升级为“1＋4”高峰勤务，每天5个高峰时段提供全方位守护，建立部门联动共管机制，与教育、卫健、城管等部门协同联动，整改校园周边交通、治安隐患，增配完善安全防护设施，并在全省成立第一支专职校警队伍，7月，首批980名校警正式入列上岗。

强化实战导向、问题导向、基层导向、效果导向，山东省公安厅在深入调研的基础上，初步建立6大项14小项共计4000余种的科技信息化资源“一本账”，研究制定《进一步加强山东智慧公安建设顶层设计和工作统筹的实施方案》和6个配套文件，积极推动形成“统筹建设管理、基础支撑有力、数据共享共用、项目实战实用、创新驱动有力”的智慧公安全新格局。建立全省公安科信省市一体大数据实战支撑体系，在“情指行”一体化运行框架下，以数战110为小切口，为一线实战提供点对点、定制化、伴随式的支撑。目前，平台每天协作支援700余起，涵盖了基层一线多项业务。一线警务由驻点固守、巡逻警戒、安检盘查等传统模式转变为精准巡防、协同作战，极大地优化了警力配置，提升了管控效力。

枣庄市公安局创新研发智慧民意感知系统，实施以民意为导向的主动警务模式pg模拟器入口，建立回访、督办、研判、整治一体化工作机制，主动对接处警、执法办案、窗口服务等十几类业务进行全覆盖智能回访，形成全方位民意感知矩阵。同时pg模拟器入口，全面融合12345、12389、9600110等群众诉求，从中研判群众关切的热点和难点问题，敏锐感知社情民意，及时回应诉求期待，推动未诉先办，消除潜在风险。

改革无穷期，向新不止步。新征程上pg模拟器入口，山东省公安机关将深入学习贯彻全国公安工作会议和全国公安厅局长座谈会精神，牢牢把握提升公安机关新质战斗力的总体要求，在树牢新警务理念、完善新运行模式、应用新技术装备、优化新管理体系上下功夫，不断塑造公安事业发展的新动能新优势，为捍卫国家安全、维护社会安定和守护人民安宁作出新的更大贡献。